Nestlé SA – це не просто бренд, який ви бачите на полицях супермаркетів. Це багатонаціональна корпорація зі штаб-квартирою у Веві, Швейцарія. Компанія керує заводами більш ніж у 80 країнах. Її перелік продуктів приголомшує своєю різноманітністю. Ви маєте справу зі згущеним та сухим молоком. Дитяче харчування. Шоколад. Цукерками. Розчинна кава і чай. Супамі. Приправи. Заморожені продукти. Морозиво. Бутильована вода. Вони навіть виробляють фармацевтичну продукцію.
Витоки компанії сягають 1866 року. Два окремі швейцарські підприємства заклали основу для майбутнього гіганта.
У серпні того ж року брати Чарльз А. Пейдж та Джордж Пейдж із США заснували компанію Anglo-Swiss Condensed Milk Company у місті Шаффхаузен (Чам). Їхнім основним продуктом було згущене молоко.
Потім з’явився Анрі Нестлі. У вересні 1866 він розробив дитяче харчування на основі молока в сусідньому Веві. Він почав його просувати практично одразу.
Обидві компанії активно розширювалися. Вони вийшли на ринки Європи та Сполучених Штатів. Анрі Нестле пішов на пенсію у 1875 році. Компанія зберегла його ім’я під новим володінням, ставши Farine Lactée Henri Nestlé.
До 1877 Anglo-Swiss додала дитячі продукти в свій асортимент. Роком пізніше компанія Nestlé додала згущене молоко. Вони стали прямими конкурентами.
Злиття 1905 року, що визначило бренд
Суперництво закінчилося 1905 року. Компанії об’єдналися. Нова структура отримала назву Nestlé and Anglo-Swiss Condensed Milk Company. Вони зберігали цю назву протягом десятиліть.
В 1947 назва була змінена на Nestlé Alimentana SA. Чому? Компанія придбала Fabrique de Produits Maggi SA. Maggi була заснована у 1884 році. Її холдингова компанія Alimentana SA базувалася в Кемпталі, Швейцарія. Maggi була величезним гравцем у виробництві супових сумішей та споріднених продуктів харчування.
Поточна назва, Nestlé SA, закріпилася у 1977 році.
Диверсифікація через поглинання
Диверсифікація розпочалася рано. Компанія не покладалася лише на молоко.
У 1904 році Nestlé набула прав на виробництво шоколаду. Це призвело до появи таких брендів, як Peter, Kohler, Nestlé та Cailler.
Права на виробництво сиру були отримані від компанії Gerber & Company AG у 1927 році.
Розчинна кава з’явилася 1937 року. Виробництво розпочалося під назвою Nescafé наступного року. Це змінило те, як люди у всьому світі споживали кофеїн.
Контроль над компанією Crosse & Blackwell було отримано 1960 року. Ця британська компанія, заснована в 1830 році, мала філії у Великій Британії, Австралії, Південній Африці та Сполучених Штатах.
Дивізіон бутильованої води зростав завдяки європейським придбанням. Vittel був куплений у 1987 році. Perrier – 1992 року. Sanpellegrino – 1998 року.
Поглинання США були агресивними. Libby, McNeill & Libby була придбана у 1970 році. Корпорація Stouffer – у 1973 році. Компанія Carnation – у 1985 році. Carnation була однією з найбільших харчових компаній Америки в той час.
Nestlé Purina PetCare виникла у 2002 році. Вона з’явилася після покупки Ralston Purina. Американські підприємства з виробництва морозива консолідували під брендом Dreyer’s. Компанія Chef America, Inc., виробник заморожених продуктів, також була придбана у 2002 році.
Ovaltine приєднався до лінійки продуктів у 2007 році.
Ринок заморожених піць був завойований у 2010 році. Nestlé придбала бізнес заморожених піць компанії Kraft Foods у США та Канаді. Ціна угоди становила 3,7 мільярда доларів.
Під прицілом уваги та скандали
Зростання такого масштабу привертає пильну увагу. Nestlé зіштовхнулася зі значним відторгненням через свою бізнес-практику.
У липні 1977 року у Сполучених Штатах розпочався бойкот. Він був спрямований проти дитячого харчування компанії – суміші для штучного вигодовування. Критика зосередилася рекламі. Nestlé просувала суміш як альтернативу грудному вигодовуванню. Це було особливо агресивно у менш розвинених країнах.
Учасники бойкоту стверджували, що реклама призвела до проблем зі здоров’ям та смерті немовлят. Групи, такі як World Alliance for Breastfeeding Action (WABA) та Save the Children, очолили рух. Бойкот поширився на Європу та за її межі.
Також з’явилися звинувачення у використанні дитячої праці. Міжнародний форум з прав працівників (International Labor Rights Forum) та активісти проти дитячої праці націлилися на Nestlé. Вони послалися на передбачувані практики на какао-фермах у Кот-д’Івуарі.
У 2013 році Nestlé Canada зіткнулася зі звинуваченнями у змові з метою фіксації цін. Компанії, двом колишнім керівникам, конкуренту та дистриб’ютору було пред’явлено звинувачення. Суть звинувачення полягала у фіксації цін на шоколад.
Багаторічне розслідування Канадського бюро з конкуренції виявило цю проблему. Воно призвело до врегулювання на суму 23 мільйони доларів, виплаченого Nestlé Canada та іншими виробниками шоколаду.
Спадщина цих подій зберігається. Для компанії з таким широким охопленням довіра крихка. Баланс між агресивним розширенням та етичним веденням бізнесу залишається акробатичним кроком. Одне поглинання – і ще одна заголовна новина. Один скандал – і ще один бойкот.
